Handelsbetingelser for ByMejls

ByMejls ApS

CVR nr. 45295788

Fynsgade 4, 7490 Aulum
Telefon: 70603009
E-mail: info@bymejls.dk

1. Betaling

I vores webshop kan du betale med:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, Dankort)
• MobilePay
• Bankoverførsel

Beløbet reserveres på din konto ved bestilling og hæves først, når varen afsendes. Betaling med kontanter er kun mulig i vores fysiske butik.

2. Fragt og Levering

Levering i Danmark (GLS og Postnord)

• Ordrer under 499 kr.: Fra 59 kr. til pakkeshop eller erhvervsadresse.
• Ordrer over 499 kr.: Gratis levering til pakkeshop eller erhvervsadresse.

Fragtprisen fremgår af ordregodkendelsen, inden du betaler.

Leveringstid: 2-3 dage med mindre der er tale om bestillingsvarer.

Bemærk: Møbler og større produkter, der ikke kan sendes med GLS, har individuelle fragtpriser. Levering til ikke-brofaste øer kan medføre ekstra gebyrer. Kontakt os for nærmere aftale.

Ikke afhentede pakker: Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, bærer kunden selv omkostningerne for genfremsendelse.

Forsikring: Varerne er forsikret under forsendelsen. Kontroller pakken ved modtagelse og meld eventuelle skader til os inden for 2 dage.

Afhentning i vores butik er gratis.

3. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.

Returnering

• Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved levering.
• Manglende originalemballage kan medføre en værditabsvurdering.
• Kunden bærer selv omkostningerne ved returnering.
• Hvis varen forsvinder under returnering, dækker ByMejls ikke omkostningerne.
• Møbler med specialmål og bestillingsvarer kan ikke returneres.

Varen sendes til:

ByMejls
Fynsgade 4, 7490 Aulum

Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg en kopi af fakturaen.

Vi tilbagebetaler beløbet inden 14 dage efter modtagelse og kontrol af varen.

4. Reklamation

Ifølge den danske købelov har du 24 måneders reklamationsret på alle varer.

• Synlige skader skal noteres ved modtagelse.
• Skjulte fejl skal meldes til os inden 7 dage.
• Hvis reklamationen godkendes, dækker ByMejls omkostningerne til reparation eller erstatning.
• Hvis en vare returneres uden en bekræftet reklamation, skal kunden selv betale returfragten.

Kontakt os på info@bymejls.dk med en beskrivelse og billeder af fejlen. Vi vurderer, om varen skal returneres eller blot kasseres.

5. Særlige vilkår for møbler og specialvarer

• Møbler med specialmål eller bestillingsvarer kan ikke returneres eller annulleres efter bestilling.
• Levering af møbler sker typisk til kantsten uden opbæring. Kontakt os for aftale om ekstra services.

6. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på info@bymejls.dk.

Hvis vi ikke finder en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævn for E-handlen via www.forbrug.dk.

Ved at handle hos ByMejls accepterer du ovenstående handelsbetingelser.

For spørgsmål, kontakt os gerne på info@bymejls.dk eller telefon 70603009.